Esame apsupti reklamos. Ji šmėkščioja telefono ekrane, lenda į socialinių tinklų srautą, žilgcėioja iš miesto lauko stendų. Ir dažnai kyla klausimas: jei įmonė tiek daug išleidžia reklamai, ar tai reiškia, kad jos produktas tikrai geras? Atsakymas paprastai nustebina.
Daugiau reklamos nereiškia geresnio produkto
Didelės reklamos išlaidos ir kokybė nėra tas pats. Verslas gali išleisti didžiulius pinigus kampanijoms ir vis tiek siŪlyti vidutinišką produktą ar paslaugą. Tuo tarpu tikrai geras produktas kartais pasiekia žmones beveik be jokios reklamos, vien iš lūpų į lūpas.
Reklama dažnaišiai atlieka vieną funkciją: atkreipia dėmesį. Tačiau tai, ar produktas vertas to dėmesio, reklama negarantuoja. Todėl matant intensyvią kampaniją verta klausti: kodėl jie taip stengiasi mane įtikinti?
Kaip reklama veikia mūsų sprendimus
Rinkodaros specialistai žino vieną paprasčią tiesą: žmonės pirmiausia perka ne produktą, o jausmą. Pasitikėjimą, priklausymą, tapatumą. Būtent todėl daugelis reklamų nekomunikuoja produkto savybių, o perduoda emociją.
Matydami tą pačią žinutę pakankamą skaičių kartų, pradedame ją laikyti tiesa. Tai vadinama pasikartojimo efektu. Ir nors tai skamba šiek tiek nepatogiai, žinant šį mechanizmą galima apsisaugoti nuo sprendimų, kurie tarnauja prekiės žnklo, o ne savo piniginėi.
„Rinkodara veikia tada, kai žinutė atitinka tai, ko žmogus iš tikrųjų ieško. Kai nėra šio atitikimo, net ir didelis budžetas nepadeda – jis tik sukuria triukšmą. Geriausia rinkodara yra ta, kurios žmogus beveik nepastebi, nes ji kalba tiesiai į jo poreikį.“
Vytautas Majauskas, rinkodaros strategas, Magoom vadovas
Ką tai reiškia jums kaip pirkėjui?
Žinant, kaip rinkodara veikia, galima priimti protingesnius sprendimus. Keletas paprasčių klausimų prieš perkant:
Ar šį produktą rekomenduoja žmonės, kuriais pasitikiu, ar tik reklama? Ar mane traukia pats produktas, ar tik jo įvaizdis? Ar tai, ką siŪlo reklama, atitinka realias atsiliekimų apžvalgas?
Atsakymai į šiuos klausimus dažnai atskleidžia daugiau nei bet kuri kampanija.
Kai verslas reklamuojasi protingai
Visgi ne visa rinkodara yra skirta apgauti. Yra verslų, kurie reklamuojasi nuosekliai ir sąžiningai: aiškiai pasakoja, ką siŪlo, kam tai tinka ir kodėl verta rinktis juos. Tokia rinkodara nėra triukšminga, ji tiesiog aiški.
Skirtumas tarp triukšmingos ir sąžiningos reklamos dažnai matomas iš karto: viena žada stebuklus, kita paaiškina vertę. Ir laikui bėgant žmonės tai jaučia.
Reklamos kiekis ir produkto kokybė nėra lygiavertės sąvokos. Žinodami, kaip rinkodara veikia, galime žiūrėti į ją kriškiškiau ir rinktis ne tai, kas garsiausia, o tai, kas iš tikrųjų tenkina mūsų poreikį. Galiausiai geriausias pirkėjas yra ne tas, kuris perka daugiausiai, o tas, kuris perka protingiausiai.
